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上海:“一网通办”多头破解政务服务难题

发布时间:2019-10-21 11:36:34     信息来源: 东方网     浏览次数:440
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  截止目前,上海“一网通办”总门户正式上线运行一年。“一网通办”平台大力破解政务服务多头受理问题,推动从“找部门”到“找整体政府”的转变。

首先,接入“一网通办”平台事项不断丰富。目前,平台已接入2035个政务服务事项,实现行政审批事项全覆盖,并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。其中,1400个事项具备全程网办能力,占比68.80%;1839个事项具备最多跑一次能力,占比90.37%。

同时,“一网通办”平台功能也不断完善。已整合微信、支付宝、银联三种主要支付渠道,对接47项收费事项,累计缴费887万笔,总金额超11.8亿元。与邮政、顺丰深度合作,能够为1142个事项寄送材料,累计寄件89.6万笔。不断深化移动端“随申办”APP建设,接入637项高频的、适合在移动端办理的事项,持续优化用户体验。

此外,“一网通办”覆盖地域不断拓展。上海与江浙皖三省合力攻关,打造长三角“一网通办”专栏,上线全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。目前,已经开通18个城市164个线下专窗办理点,实现了51个事项跨省办理。长三角全程网办总量为170万余件,线下专窗跨省办件729件,政务服务区域一体化效应逐步显现。

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