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索 引  号: 760803404/201912-00050 信息分类: 部门文件 / 综合政务
发布机构: 威尼斯人官网网站(黄山威尼斯人官网网站) 发文日期:
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名       称: 关于安徽省“好差评”评价管理系统有关应用工作的通知
关 键  词: 发布文号: 黄数资〔2019〕74号

关于安徽省“好差评”评价管理系统有关应用工作的通知

发布机构:    威尼斯人官网网站(黄山威尼斯人官网网站)     发布日期:2019-12-19 18:03     信息来源: 市数据资源管理局     浏览次数:1842

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各区、县数据资源管理局,黄山风景区政务服务中心,市直和驻黄有关单位:

根据国务院办公厅《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔201951号)精神,安徽省“好差评”评价管理系统已建成并上线运行。现就我市有关应用工作通知如下:

一、建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制。各地各有关单位收到差评和投诉后,要按照“谁办理、谁负责”的原则,由业务办理单位第一时间启动程序,安排专人回访核实。对情况清楚、诉求合理的问题,立行立改;对情况复杂、一时难以解决的,建立台账,限期整改;对缺乏法定依据的,做好解释说明。核实整改情况要通过适当方式,及时向企业和群众反馈,确保差评件件有整改、有反馈。要做好差评回访整改情况记录,确保实名差评回访整改率达到100%。业务办理单位的回访核实和整改情况,请及时书面报市数据资源管理局,我局将强化监督检查和通报考核。

二、建立申诉机制。对于评价人失误造成的差评,可由各地各有关单位发起申诉;对于恶意差评,可说明情况后发起申诉,经市数据资源管理局核实为误评或恶意差评的,评价结果不予采纳。

三、报送“好差评”评价处理人员信息。各地各有关单位(附件1)要报1名“好差评”评价处理人员信息,信息必须实名,请认真填写(附件2,于1223日上午1200前报市数据资源管理局。(联系人:徐章志;联系电话:2330682;邮箱:hulianwang416@163.com

安徽政务服务网“好差评”公示网址:https://www.ahzwfw.gov.cn/bog-evaluate-pub/index.html

安徽省“好差评”评价管理系统地址:http://59.203.5.92/bog-evaluate-mgr/index#/ratingDataQuery/service

附件:1市直和驻黄有关单位

2.“好差评”评价处理人员信息表

       

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20191218


附件1

市直和驻黄有关单位

市委办(市档案局、市国家保密局)、市委统战部(市台办、市侨办、市民宗局),市发展改革委(市粮食和物资储备局)、市教育局、市科技局、市经济和信息化局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市水利局、市商务局(市贸促会)、市文化和旅游局(市广播电视新闻出版局)、市卫生健康委、市退役军人事务局、市应急管理局、市审计局、市外办、市地方金融监管局(市国资委)、市市场监管局(市知识产权局)、市体育局、市统计局、市林业局、市医保局、市人防办、市政府信访局、市扶贫开发局、市委党史和地方志研究室、市残联、市红十字会、市公积金中心、市消防救援支队、市档案馆

市国家安全局、市税务局、市气象局、市地震局、市烟草专卖局

附件2

“好差评评价处理人员信息表

单位:                  

序号

姓名

身份证号

手机号码

联系人(用于反馈账号信息):               联系电话               

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